Reswip
English (United States) Français Español Nederlands (Dutch) Lëtzebuergesch (Luxembourgish) Deutsch (German) Italiano (Italian) Polski (Polish) Norsk (Norwegian) Suomi (Finnish) Svenska (Swedish) Gaeilge (Irish) Português (Portuguese) Türkçe (Turkish)

Läschten Update: 01.01.2026

PRIVACYPOLITIK

1. Wien mir sinn

Reswip (reswip.com) ass e Produit vun HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Bréissel, Belsch, TVA BE1027.259.395. Fir d’Zwecker vum EU General Data Protection Regulation (GDPR), ass HYPHEN Digital BV de Controller vun den iwwer de Service veraarbechte perséinlechen Donnéeën.

Privacy/DPO Kontakt:privacy@reswip.com

2. Geltungsberäich

Dës Privacypolitik erkläert, wéi mir perséinlech Donnéeën sammelen an verarbeiten wann Dir eis Websäit, Funktiounen a verbonne Servicer benotzt, mat eis kommunizéiert oder mat eisem Inhalt interagéiert. D’Politik gëllt fir Individuen am EEA/UK/Schwäiz an aneren, ofhängeg vun der lokaler Gesetzgebung.

3. Perséinlech Donnéeën déi mir sammelen

We may collect the following categories of personal data:Mir kënnen déi folgend Kategorien vu perséinlechen Donnéeën sammelen:

A. Identitéit- & Kontaktinformatiounen

Numm, E-Mailadress, Telefonsnummer, Postadress, Land, Sproochpräferenz.

B. Kont- & Transaktiounsdonnéeën

Kont-Identifikateuren, gehashte Passwierder, Abonnementniveau, Rechnungsdetails, Bezuelungen, Rechnungen, Kafgeschicht.

C. Service- & Inputdonnéeën

Informatiounen déi Dir fir Vergläicher gitt (z.B. Energieverbrauch, Telekompräferenzen), Froebliederäntwerten, eropgeluede Fichieren, Notizen, Selektiounen.

D. Technesch & Benotzungsdonnéeën

IP-Adress, Apparat-Identifikateuren, Browsertyp/-versioun, OS, gro Geolokalisatioun, Referral-URLs, gekuckt Säiten, Sessiounsdauer, Klickstroum, Diagnostik-Logs, Crash-Reporten.

E. Kommunikatiounen

Support-Ufroën, Feedback, Ëmfroen, Opnahmen vun Opruff/Chat (wann zoulässeg a gesetzlech), Metadonnéeën.

F. Marketingpräferenzen

Zoustëmmungen, Opt-in/Opt-out Indikateuren, Campagne-Interaktiounen.

Sensibel Donnéeën: Mir sammelen net absichtlech speziell Kategorien vu Donnéeën (z.B. Gesondheet, Rass, politesch Meenungen). Gitt esou Donnéeën net an. Wann Dir dat maacht, garantéiert Dir eng legal Basis (z.B. explizit Zoustëmmung) an datt d’Iwwerreechung néideg ass.

4. Quellen vun de perséinlechen Donnéeën

  •  Direkt vun Iech (Formulairen, Uploads, E-Mailen, Opruffen).

  • Automatesch vun Ärem Apparat (Cookies, SDKs, Logs).

  • Vun Drëtte (Identitéits-/Zuelungsprovider; Datenpartner déi Maart-/Präisdaten liwweren; Anti-Fraude-Wierker).

5. Zwecker & legal Basis​

Mir verarbeiten perséinlech Donnéeën fir:

  • Déi Déngschtleeschtung ze liwweren (Konten erstellen, Vergläicher ausféieren, Resultater personaliséieren, Ufroen erfëllen).
    Legal Basis: Leeschtung vun engem Kontrakt; legitimt Interesse.

  • Client-Support & Kommunikatioun (Opfroen beäntweren, Service-Noriichten).
    Legal Basis: legitimt Interesse; Leeschtung vun engem Kontrakt.

  • Bezuelungen & Rechnungen (Bezuelungen verarbeiten, Rechnungen verwalten, Fraud erkennen).
    Legal Basis: Leeschtung vun engem Kontrakt; gesetzlech Obligatioun; legitimt Interesse.

  • Analytik & Verbesserung (Diagnostik, Performance, Usabilitéit, Qualitéit vum Modell, Sécherheet).
    Legal Basis: legitimt Interesse; Zoustëmmung wou néideg (z.B. Analytics-Cookies).

  • Marketing (Newsletters, Offeren, Evenementer) jee no Äre Preferenzen.
    Legal Basis: Zoustëmmung fir E-Mail/SMS Marketing wou néideg; soss legitimt Interesse (mat Opt-out).

  • Sécherheet & Missbrauchspräventioun (Fraude, Spam, Missbrauch erkennen, analyséieren a verhënneren).
    Legal Basis: legitimt Interesse; gesetzlech Obligatioun.

  • Legal Compliance (Steieren, Buchhaltung, Fuerderungen vun Autoritéiten).
    Legal Basis: gesetzlech Obligatioun.

Test vum legitimt Interesse: wann mir eis op legitimt Interesse verlaangen, hu mir eis Interessen géint Är Rechter a Fräiheeten ofgewiesselt. Dir kënnt all Zäit widerspriechen (kuckt Sektioun 11).

6. Cookies & ähnlech Technologien

Mir benotzen Cookies, Pixels, lokal Späicher a ähnlech Technologien fir de Service ze betreiben, Preferenzen ze erënneren, Notzung ze analyséieren an Marketing z’ënnerstëtzen (kuckt eis Cookiepolitik fir Detailer). Net-wesentlech Cookies ginn nëmmen mat Ärer Zoustëmmung benotzt, wou néideg.

7. Deelen vun Ären Donnéeën

Mir kënnen perséinlech Donnéeën deelen mat:

  • Serviceprovider (Processoren): Hosting, Späichere, Sécherheet, Analytik, E-Mail, Kommunikatioun, Bezuelungsveraarbechtung, Client-Support.

  • Drëttanbieter: Liwweranten oder Händler mat deenen Dir decidéiert iwwer de Service ze interagéieren.

  • Affiliates: Gruppentityen fir intern Administratioun a Support.

  • Professionell Beroder: Auditoren, Affekoten.

  • Autoritéiten: wou gesetzlech erfuerderlech oder fir Rechter, Benotzer oder d’Allgemengheet ze schützen.

All Processorë sinn gebonnen un Kontrakter, déi passend technesch an organisatoresch Moossnamen verlaangen an d’Veraarbechtung nëmmen op eis Instruktiounen erlaben.

8. International Transferten

Är Donnéeën kënnen an Länner ausserhalb vum EEA/UK iwwerdroe ginn, déi net gläichwäerteg Donnéeeschutzgesetzer hunn (z.B. USA). Wann mir perséinlech Donnéeën international transferéieren, implementéiere mir passend Schutzmoossnamen wéi European Commission Standard Contractual Clauses (SCCs), UK Addendum/IDTA, Adequacy Decisions an zousätzlech Schutzmoossnamen (Verschlësselung, Zougangskontrollen).

9. Conservatioun

Mir behalen perséinlech Donnéeën nëmme sou laang wéi néideg fir déi uewen genannt Zwecker an fir gesetzlech Obligatiounen ze erfëllen:

  • Kont- & Profildonnéeën: Liewensdauer vum Kont + 3 Joer no Schlooss oder lescht Aktivitéit.

  • Kontrakter, Rechnungen & Buchhaltung: 7–10 Joer (gesetzlech/buchhalteresch).

  • Logs & Analytik: bis zu 24 Méint (duerno aggregéiert oder anonymiséiert).

Wann d’Conservatiounsperioden oflafen, läschen oder anonymiséiere mir Donnéeën, ausser eng méi laang Period ass gesetzlech erfuerderlech oder fir juristesch Fuerderungen ze etabléieren, auszeféieren oder ze verdeedegen.

10. Sécherheet

Mir benotzen passend organisatoresch an technesch Moossnamen fir perséinlech Donnéeën ze schützen, dorënner Verschlësselung am Transit, Zougangskontrollen, Segregatioun, Iwwerwaachung, Schwachstelle-Management a Reaktioun op Evenementer. Keen System ass perfekt sécher; wann mir vun engem Datenleck betraff Iech bewosst ginn, informéiere mir Iech wéi gesetzlech erfuerderlech.

11. Är Rechter

Ënner Virbehalt vun de Konditiounen an Ausnahmen ënner GDPR, hutt Dir d’Recht:

  • Zougang zu Ären perséinlechen Donnéeën ze kréien an eng Kopie ze kréien.

  • Ongenaue oder onvollstänneg Donnéeën ze korrigéieren.

  • Donnéeën z’erläschen (“Recht op Vergiessen”) a bestëmmte Fäll.

  • Veraarbechtung a bestëmmte Fäll ze limitéieren.

  • Widerspréch géint d’Veraarbechtung op Basis vun legitimen Interessen (inklusiv Profiling) an direkt Marketing zu all Moment maachen.

  • Portabilitéit: Är Donnéeën an engem strukturéierte, allgemeng benotzte an maschinnleesbare Format kréien an un en anere Controller transferéieren.

  • Zoustëmmung zréckzéien zu all Moment wou d’Veraarbechtung op Zoustëmmung baséiert (beaflosst net d’Veraarbechtung virum Zréckzéien).

Fir Rechter auszeféieren, schéckt eng E-Mail un privacy@reswip.com. Mir musse vläicht Är Identitéit verifizéieren. Mir zielen op eng Äntwert bannent engem Mount (verlaangbar an komplexen Fäll).

Dir hutt och d’Recht eng Reklamatioun bei Ärer lokaler Supervisory Authority anzereechen. An der Belsch ass dat d’Data Protection Authority (APD/GBA).

12. Automatiséiert Entscheedungsprozess & Profiling

Mir benotzen automatiséiert Systemer a Profiling fir Vergläicher an Empfehlungen ze generéieren. Wann eng automatiséiert Entscheedung legal oder ähnlech wichteg Effekter huet, liwwere mir bedeitend Informatiounen iwwer d’Logik an offréieren eng Méiglechkeet fir mënschlech Iwwerpréiwung, wou gesetzlech erfuerderlech.

13. Kanner

De Service ass net op Kanner ënner 16 Joer geriicht. Mir sammelen net bewosst perséinlech Donnéeën vun Kanner. Wann Dir mengt datt e Kand eis Donnéeën ginn huet, kontaktéiert privacy@reswip.com.

14. Ännerungen un dëser Politik

Mir kënnen dës Politik vun Zäit zu Zäit aktualiséieren. Wann mir wesentlech Ännerungen maachen, informéiere mir Iech (z.B. via de Service oder per E-Mail). Dat “Läschten Update” Datum weist wéini dës Politik fir d’lescht geännert gouf.

15. Kontakt

Controller: HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Bréissel, Belsch
Privacy/DPO Kontakt: privacy@reswip.com